Grupo Territorio
Información legal
Términos y Condiciones
Condiciones para consultar proyectos y solicitar asesoría inmobiliaria. La información del sitio no sustituye los contratos de una operación ni la evaluación de una institución financiera.
Última actualización:
Vigente desde el
Empresa operadora y contacto
Grupo Territorio es el nombre comercial de Inversiones GO SpA, RUT 77.992.121-2, dedicada a la intermediación, comercialización y asesoría inmobiliaria.
Domicilio: Av. Apoquindo 5583, Oficina 13, Piso 1, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Sitio web: https://grupoterritorio.cl. Correo de privacidad y solicitudes sobre datos personales: ignacio@grupoterritorio.cl.
Representantes legales: Lucas Arze-Vargas Ayala y Mauricio Olmos Álvarez.
Qué ofrece el sitio
El sitio permite consultar un catálogo de proyectos, comparar información, buscar y filtrar alternativas, utilizar una calculadora estimativa y solicitar contacto o asesoría inmobiliaria.
Grupo Territorio actúa como intermediario y asesor y acompaña gestiones con inmobiliarias y entidades financieras cuando el cliente decide avanzar. No se presume que sea propietaria, constructora, vendedora o prestamista de cada proyecto.
La herramienta de gestión de clientes es privada y está reservada al equipo autorizado. Las condiciones de una reserva, promesa, crédito o compraventa se documentan por separado con las partes que correspondan.
Visitar el sitio y solicitar asesoría
La sola navegación no celebra una compraventa, reserva ni contrato de financiamiento. Enviar una solicitud tampoco confirma stock, bloquea una unidad ni obliga a adquirir una propiedad.
Los formularios identifican campos obligatorios y opcionales. Entrega información veraz y pertinente a tu consulta y evita datos de otras personas que no estés habilitado para proporcionar. Puedes solicitar asesoría sin aceptar publicidad adicional.
La asesoría de compra se anuncia como sin costo para el comprador y esa comunicación debe respetarse. Si se propone un servicio distinto con un costo, sus condiciones y aceptación deben informarse previamente y por separado. Visitar el sitio o completar un formulario no habilita cargos.
El sitio no incorpora pagos de reserva ni contratación de una vivienda. Si se habilitan, deben informarse sus condiciones y revisarse las exigencias específicas antes de su uso.
Información de proyectos y propiedades
Las fichas contienen información disponible sobre desarrollador, ubicación, tipologías, superficies, características, etapa, precios, promociones y stock. Parte proviene de inmobiliarias o fuentes comerciales y puede actualizarse.
Imágenes, renders, planos e indicaciones de ubicación deben interpretarse según su descripción. Un render es ilustrativo cuando así se informa; no reemplaza especificaciones, planos ni documentos contractuales.
Antes de avanzar, solicita la identificación de la unidad y sus condiciones: superficies y método de medición, terminaciones, estacionamiento, bodega, entrega y otros elementos relevantes.
El carácter informativo no autoriza publicidad engañosa ni libera a la empresa de responder por la información y compromisos que le correspondan. Si detectas una inconsistencia, puedes comunicarla para su revisión.
Precios, UF y disponibilidad
El catálogo expresa valores en UF y puede mostrar referencias en pesos. La conversión depende del valor de la UF y de la fecha utilizada; debe confirmarse el precio y costo de la unidad al gestionar una operación.
La indicación «Desde» corresponde a la alternativa y condiciones informadas, no necesariamente a toda tipología. Deben identificarse los componentes incluidos o excluidos —como estacionamiento, bodega, impuestos y otros costos— y el costo aplicable antes de aceptar una operación. Una omisión no autoriza cargos adicionales.
Precios y disponibilidad pueden cambiar por actualización comercial o venta de unidades. El sitio no realiza reservas automáticas. Deben confirmarse oportunamente las condiciones de la alternativa elegida.
Esta advertencia no permite desconocer una oferta válida, un compromiso aceptado, derechos del consumidor ni requisitos de información de precios. Cuando corresponda una oferta de consumo, deben observarse las reglas de información clara, incluida moneda de curso legal y costos aplicables.
Promociones y descuentos
Los descuentos, bonos pie, cuotas u otros beneficios dependen de condiciones que la empresa debe poner a disposición de forma accesible junto a la oferta: proyecto o unidad, stock, requisitos, bases y plazo. Puedes solicitar aclaraciones, sin que ello sustituya ese deber de información.
No se presume que todos los beneficios sean acumulables ni que una mención resumida reemplace sus bases. La empresa debe respetar promociones y publicidad que resulten aplicables.
No se promete una rentabilidad, plusvalía o resultado financiero garantizado. Los descuentos informados no constituyen aprobación de financiamiento ni modifican por sí solos el contrato de una entidad financiera.
Calculadora y financiamiento
La calculadora produce estimaciones a partir de ingresos, obligaciones, tasa referencial, plazo, pie y valor de la UF. El resultado depende de los supuestos seleccionados y no equivale a una oferta de crédito, preaprobación ni aprobación bancaria.
No incluye necesariamente seguros, impuestos y todos los gastos de una operación. Debes considerar los costos y condiciones que informe la entidad financiera para tu caso.
La aprobación, monto, tasa y condiciones definitivas dependen de la evaluación de la institución financiera y de los antecedentes requeridos. Grupo Territorio no puede garantizar que una simulación sea aceptada.
La orientación y comparación del sitio no sustituyen una revisión del contrato de crédito ni asesoría jurídica o tributaria específica. Tampoco eximen de entregar información veraz sobre los supuestos de la herramienta.
Gestión con inmobiliarias
Al decidir avanzar, la reserva, promesa y compraventa se gestionan con la parte identificada como responsable de la operación. Solicita sus datos, condiciones y documentos antes de comprometerte.
Un asesor debe explicar el alcance de su intervención y las condiciones de representación o intermediación que correspondan. Los acuerdos comerciales entre empresas no se dan por aceptados por el consumidor mediante la navegación.
El envío de información del cliente a una inmobiliaria debe limitarse a la finalidad y datos necesarios, con una base válida y autorización cuando corresponda. Una casilla de contacto no acredita por sí sola autorización para compartir un expediente.
Gestión con instituciones financieras
Si solicitas apoyo para financiamiento, deben identificarse las instituciones destinatarias, los datos necesarios y el propósito de la evaluación. Estos términos no autorizan su entrega indiscriminada.
El equipo debe informar y registrar una autorización específica cuando esa sea la habilitación del envío, con evidencia y destinatario concreto. La evaluación hipotecaria se distingue del envío de documentos financieros. La herramienta registra decisiones, pero no envía expedientes ni comprueba automáticamente su evidencia externa. Cada cotitular o persona que complemente renta requiere su propia habilitación.
Cada banco u otra entidad determina sus evaluaciones, condiciones y obligaciones. La plataforma no realiza una consulta automática a informes comerciales ni tiene un motor de aprobación crediticia conectado a bancos.
Comunicaciones y canales externos
La respuesta a tu solicitud, el seguimiento relacionado y las campañas comerciales adicionales son finalidades distintas. El formulario tiene una casilla para autorizar la respuesta a la consulta y otra opcional para recibir información sobre otros proyectos y promociones inmobiliarias. Ambas se presentan desmarcadas. Rechazar la publicidad no impide responder la consulta ni otorga una autorización para otras finalidades.
Ninguna autorización se presume a partir de la creación de una ficha, un registro histórico o un formulario de contacto para otra finalidad. Compartir antecedentes con inmobiliarias o instituciones financieras requiere una habilitación válida y la autorización específica que corresponda.
Puedes pedir la suspensión de comunicaciones comerciales por el canal utilizado o en ignacio@grupoterritorio.cl. Debe respetarse esa solicitud conforme a la normativa.
Al abrir WhatsApp u otro servicio externo se aplican también sus condiciones. Abrir el enlace no hace que el sitio envíe un mensaje automáticamente. Google Maps se integra directamente en las fichas con carga diferida, sin aceptación previa específica; la Política de Cookies explica la conexión y sus límites.
Información personal y documentos
La Política de Privacidad explica el tratamiento de datos. Estos términos no otorgan una autorización general para enviar campañas o compartir antecedentes. La fecha de creación de una ficha y la finalidad registrada no acreditan consentimiento.
El canal para solicitudes sobre datos es ignacio@grupoterritorio.cl y el responsable operativo principal es el administrador. El procedimiento requiere verificar razonablemente la identidad, identificar datos y copias, revisar obligaciones, atender la eliminación o anonimización que corresponda, registrar la atención y comunicar el resultado. La ejecución definitiva está restringida al administrador; archivar conserva información y no es supresión.
Los contactos inactivos se revisan a los 24 meses desde el último contacto real, sin autorizar conservación innecesaria hasta ese momento ni activar una eliminación automática. Los activos requieren una finalidad legítima y habilitación válida. Operaciones, documentos financieros y evidencias se conservan solo según su necesidad y obligaciones concretas; el detalle consta en Privacidad.
No envíes contraseñas ni credenciales bancarias por formularios, chat o canales públicos. Los expedientes requieren una custodia privada adecuada, que debe comprobarse para cada gestión. No se ofrece un repositorio financiero aprobado ni una herramienta integral de borrado dentro del sitio.
Contenidos y propiedad intelectual
La marca, textos, diseño y contenidos pueden pertenecer a Inversiones GO SpA, inmobiliarias, autores o proveedores, o utilizarse bajo sus respectivas licencias. No se afirma que la empresa sea titular exclusiva de todo material ni que su marca esté registrada.
Puedes consultar y conservar información para evaluar tu búsqueda y ejercer tus derechos. No se autorizan usos comerciales o reproducciones que infrinjan derechos de terceros.
La cartografía y otros componentes deben mantener las atribuciones y licencias aplicables. La empresa debe confirmar sus permisos sobre fotografías, planos, testimonios, imagen y voz antes de publicar material que los requiera.
Uso adecuado de la plataforma
No debes intentar acceder a carteras ajenas, eludir controles, suplantar identidades, enviar código malicioso ni utilizar formularios para spam o contenido ilícito.
El acceso al CRM se concede individualmente a cuentas autorizadas. No se deben compartir sesiones o usar información de clientes para finalidades ajenas a su gestión.
Se pueden adoptar medidas proporcionales para proteger la plataforma frente a usos indebidos. Esas medidas no eliminan derechos legales ni justifican retener información personal sin fundamento.
Responsabilidad y derechos del consumidor
Cada parte debe actuar de buena fe y cumplir las obligaciones que le correspondan. Grupo Territorio responde por sus propias actuaciones y compromisos dentro del marco legal aplicable.
No se incluyen exenciones generales de responsabilidad, renuncias a derechos, inversiones de la carga de prueba ni facultades para modificar unilateralmente un contrato ya celebrado en perjuicio del consumidor.
Las referencias a cambios de stock, proveedores externos o estimaciones no limitan la responsabilidad legal por publicidad engañosa, información incorrecta, incumplimiento o tratamiento indebido de datos.
Cuando resulte aplicable la Ley 19.496, se conservan sus derechos y acciones, incluido acudir al SERNAC y a los tribunales competentes. Estos términos no imponen arbitraje exclusivo ni una jurisdicción que prive al consumidor de sus opciones legales.
Legislación, consultas y reclamos
Se aplica la legislación chilena pertinente a la relación y servicio concretos. La existencia de un catálogo no determina por sí sola todas las obligaciones de una plataforma de contratación electrónica.
Puedes escribir a ignacio@grupoterritorio.cl indicando tu consulta o reclamo y los antecedentes necesarios. El administrador es el responsable operativo del canal de privacidad; las consultas comerciales se derivan al equipo correspondiente.
Si se celebran contratos electrónicos o se firman documentos de una operación, deben revisarse su consentimiento, confirmación, prueba y solemnidades. Una casilla de un formulario no equivale automáticamente a firma electrónica avanzada.
Actualizaciones de estas condiciones
Esta edición está vigente desde el 14 de octubre de 2026. Deben validarse las condiciones concretas de intermediación, ofertas, precios, entrega de antecedentes, conservación y atención de derechos. No constituye una certificación de cumplimiento.
Los cambios identificarán fecha y alcance. No alterarán retroactivamente contratos ni habilitarán nuevas finalidades de tratamiento. La sola visita o el silencio no crean obligaciones que requieran aceptación.